Política de Devoluciones y Cambios
En tarragonarepresentaciones.com (Tarragona Representaciones S.L.), trabajamos para que tu experiencia de compra sea segura, sencilla y satisfactoria.
Si el producto adquirido no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días naturales desde la recepción, siempre que se respeten las condiciones detalladas a continuación.
Condiciones y Plazos
Plazo máximo: Tienes hasta 30 días naturales desde la entrega del pedido para gestionar una devolución o cambio.
Estado del producto: El artículo debe estar sin uso, en su embalaje original y en buen estado.
Exclusiones: No se aceptarán devoluciones fuera de plazo o si el producto presenta señales de uso.
Cómo Solicitar una Devolución
Para iniciar el proceso, envíanos un correo a:
📧 info@tarragonarepresentaciones.com
Incluye en el mensaje:
Número de pedido y fecha de compra
Código de seguimiento (si aplica)
Motivo de la devolución
¿No Has Recibido tu Pedido?
Si prefieres rechazar el paquete, comunícaselo directamente al mensajero en el momento de la entrega.
¿Ya lo Recibiste y Deseas Devolverlo?
Te enviaremos una etiqueta de devolución por correo electrónico.
Pasos a seguir:
Imprime la etiqueta y colócala en el paquete original.
Un mensajero recogerá el paquete en la dirección indicada, sin coste alguno para ti.
Horario de atención al cliente:
De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 h
Reembolsos
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 6 días laborables, utilizando el mismo método de pago empleado en tu compra.
Cambios o Sustituciones
¿El producto llegó dañado o no corresponde con tu pedido?
Nos encargaremos de resolverlo sin demoras.
Escríbenos a info@tarragonarepresentaciones.com con:
Número de pedido y fecha
Código de seguimiento
Fotografía o vídeo del problema
Tu preferencia: reemplazo o reembolso
Proceso de Cambio
Recibirás una etiqueta de devolución por email.
Solo tienes que:
Imprimirla y pegarla en el paquete
Un mensajero lo recogerá sin ningún coste
El nuevo producto se enviará en 0 a 1 día laborable tras la recepción del artículo devuelto
Costes del Servicio
Devoluciones: Gratis
Sustituciones: Sin coste
Rechazo del paquete: Sin cargos adicionales
Contacto
📧 info@tarragonarepresentaciones.com
📍 Calle Garrofers, 8, 43850 Cambrils, Tarragona, España
Cambios y Devoluciones sin Complicaciones
En tarragonarepresentaciones.com, gestionamos cada solicitud de forma clara, rápida y sin complicaciones.
Tu satisfacción es nuestra prioridad.